ما هي السلع الاستهلاكية المعبأة Consumer Packaged Goods

تعرف كذلك باسم سلع استهلاكية سريعة الحركة (FMCG)، وهي -أي CPG- منتجات تُباع سريعًا نظرًا لكونها مخصصة للاستهلاك الفوري والسريع، وبتكلفة منخفضة نسبيًا، ومن الأمثلة عليها:

• السلع المنزلية مثل الأطعمة المعلبة والمشروبات وأدوات النظافة والحلوى.

• مستحضرات التجميل.

• بعض أنواع الأدوية.

• الوجبات المجمدة.

• السلع الجافة، وغيرها من المواد الاستهلاكية المتعارف عليها. 

سلة مستقبل التجارة الإلكترونية منصة سهلة لبدء تجارتك

يتم تعبئة السلع الاستهلاكية المعبأة CPG بشكل تقليدي في غلاف يسهل التعرف عليه ويمكن للمستهلكين تمييزه بوقت قياسي، وفي بعض الحالات -كمواد التجميل على سبيل المثال- يقوم المستهلكون إما بالتخلص من الأوعية الفارغة أو إعادة تدويرها بعد استخدام المنتجات. يعد الاختصار FMCG هو الأكثر شيوعًا في معظم أوروبا وآسيا، بينما يتداول الاختصار CPG في الأمريكتين.

أوجه التشابه بين CPG والسلع الاستهلاكية FMCG

• كلاهما يمكن أن يكون لهما مدة صلاحية محدودة وقصيرة. 

• كلاهما مطلوب بشدة، ومنخفض التكلفة، ويباع بكميات وافرة.

• يعتمدان على الحملات الإعلانية والتسويقية الضخمة لزيادة المبيعات وولاء العملاء والوعي بالعلامة التجارية. 

• يتنافس مصنعو السلع الاستهلاكية المعبأة والسلع الاستهلاكية سريعة الحركة في سوق مكتظة.

• غالبًا ما تدير الشركات الكبرى للسلع الاستهلاكية سريعة الحركة والسلع الاستهلاكية المعبأة مجموعة من العلامات التجارية التي تقدم نفس النوع من المنتجات التي تلبي احتياجات قطاعات السوق المختلفة، على سبيل المثال: P & G، وOlay للعناية بالبشرة، وغيرها.

خصائص السلع الاستهلاكية المعبأة CPG

تُباع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة بسرعة، نظرًا لأن:

• لها مدة صلاحية قصيرة.

• يتم شراؤها بشكل متكرر. 

• سريعة الاستهلاك.

• مشاركة منخفضة (اختيار المنتج لا يتطلب جهدًا).

كما تُباع أيضًا بتكلفة منخفضة بالمقارنة مع بقية تصنيفات السلع، ويمكن للمستهلك مقارنة الأسعار لتسويق عبر الانترنت بيسر وسهولة.

ويميل المستهلكون إلى شراء هذا النوع من السلع CPG واستخدامها بعد وقت قصير من عملية الشراء؛ وهذا ما يرفع من معدلات الطلب عليها. وكما هو الحال مع السلع الاستهلاكية بالمجمل، فأسعار السلع الاستهلاكية المعبأة  CPG عادة تمتاز بانخفاضها، وتتزامن مع ارتفاع حجم المبيعات، مما يمكنها من تحقيق المبيعات بأرباحٍ محفزة.

الفرق CPG وبين السلع المعمرة Durable Goods

على عكس السلع الاستهلاكية المعبأة CPG، التي يتم بيعها واستبدالها بثمن بخس في كثير من الأحيان، فإن استراتيجيات زيادة المبيعات للسلع المعمرة مثل السيارات تهدف إلى أن تستمر لعدة سنوات وأن تتمتع بها للاستخدام طويل المدى. وبالتالي، فإن شراء سلعة معمرة يتطلب عادةً جهدًا إضافيًا من تفكير متمهل ودقيق ومقارنة واسعة، نظرًا لارتفاع الأسعار المرتبطة بهذه الاستثمارات.

غالبًا ما يؤدي الركود الاقتصادي إلى تراجع مبيعات السلع المعمرة لأن الناس أكثر عرضة للاحتفاظ بأموالهم في أوقات عدم اليقين الاقتصادي. وعلى النقيض من ذلك، فإن مبيعات السلع الأساسية المعبأة مثل الخبز والحليب ومعجون الأسنان أقل تأثراً بتقلبات السوق.

أنواع السلع الاستهلاكية المعبأة CPG 

فيما يلي بعض الأمثلة على أنواع CPG المختلفة:

• طعام و شراب: الأطعمة المعبأة، والمشروبات، والسلع الغذائية المجمدة وغيرها.

• المنتجات المنزلية: أدوات التنظيف، وحاويات التخزين، والمنظفات، وغيرها من المستلزمات. 

• منتجات الأطفال والرضع: الألعاب، الحفاضات، أغذية الأطفال، الحليب الاصطناعي، وغيره. 

• أدوية: العلاجات الصيدلانية التي لا تستلزم وصفة طبية مثل مسكنات الألم والفيتامينات والمكملات الغذائية وما إلى ذلك.

• التجميل ومستحضرات التجميل والعناية الشخصية: مستحضرات التجميل، العناية بالبشرة، العناية بالشعر، مزيل العرق، جل الاستحمام، معجون الأسنان، الصابون، وغيرها. 

• منتجات الحيوانات الأليفة: أغذية الحيوانات الأليفة وألعاب الحيوانات الأليفة والوجبات الخفيفة وما إلى ذلك للحيوانات الأليفة. 

اعتبارات خاصة | السلع الاستهلاكية المعبأة CPG في العصر الرقمي

على الرغم من أن السلع الاستهلاكية المعبأة تُباع عادة في المتاجر التقليدية، إلا أن المستهلكين يتجهون بشكل متزايد إلى تجار التجزئة عبر الإنترنت لسهولة الإجراء باستخدام نموذج "النقر والاستلام Click and Collect"، والتي تتيح لهم تلقي تأكيدات عبر الرسائل النصية بأن التسليم في الطريق أثناء استغلالهم لأوقاتهم.